Consulta de Cuotas de Jubilación y Deducciones

Este espacio está diseñado para que usted pueda consultar con mucha facilidad sus cuotas de jubilación y sus deducciones las 24 horas del día, los 365 días del año.

 

Otros beneficios:

 

- Seguridad: Porque sólo usted puede tener acceso a consultar su información con su clave personal y contraseña secreta. Debe tener a la mano la credencial que se le expidió como jubilado en la prueba de supervivencia.

 

 

- Usted podrá consultarlas cuantas veces lo requiera, imprimirlas, guardarlas en un su computadora, en un CD o en una USB.

- Hacer las consultas desde la comodidad de su hogar o desde cualquier computadora con conexión a internet.

- Acceso a la información desde octubre de 2009.

- Como todos nuestros servicios, no tiene ningún costo para usted.

Liga para las consulta 

http://www.lfl.gob.mx/cuotas_deducciones: 

    

Para consultar su cuota de jubilación:

Usuarios:

- Cuando usted ya está registrado, sólo ingrese en la pantalla de inicio su Número de Trabajador jubilado (NUTRA) y su contraseña.

 Nuevos usuarios:

 Procedimiento a seguir:

- Registre sus datos personales.

- Elija una clave personal. Es importante que usted la anote y guarde en un lugar seguro. Esta clave la tendrá que usar cada vez que quiera consultar sus cuotas.

 Ayuda para registrarse en la consulta de cuotas de jubilación y deducciones.

Pasos a seguir:

- Deberá tener a la mano la credencial que se le expidió como jubilado en la prueba de supervivencia.

 - Ingresar todos los datos que le solicitan y crear una contraseña que utilizará siempre para ingresar a la página.

Los datos solicitados son personales y al ingresarlos deberá tomar en cuenta lo siguiente:

     → Las letras las puede colocar en mayúsculas, minúsculas o una mezcla de ambas.
    

     → Si su nombre o apellido tienen una “ñ” la tendrá que cambiar por “n”. Ejemplo: Si es Núñez, tendrá que

         poner Nunez.

 

    → El NUTRA deberá indicarse con 5 dígitos; por ejemplo, si su NUTRA contiene sólo un digito, deberá

        rellenar con 4 ceros a la izquierda: si fuera "7", deberes escribir "00007". 

    → Tendrá que registrar el mismo RFC que utilizó para el programa de supervivencia, que está anotado en

        la   credencial que le dieron en la prueba de supervivencia. 

 

    → Su contraseña no tiene restricciones, ni de tamaño ni de formato, y tiene un máximo de 250 caracteres. 

 

    → Es obligatorio llenar todos los campos que están marcados con un asterisco.

Ayuda sobre las consultas:

→ Ingresar su NUTRA y la contraseña en la pantalla de inicio.

→ Oprimir el botón de CONSULTA para ingresar a la página informativa.

→ Al oprimir este botón de CONSULTA va a aparecer la información disponible de sus pagos, primero el de la fecha más reciente.

→ En esta pantalla puede seleccionar la información a consultar, pueden ser todos los registros que se muestran o solo alguno de ellos.

→ Cuando oprime el botón de “imprimir seleccionados”, se muestra el archivo que contiene las consultas seleccionadas. Usted, puede guardar el archivo en su computadora, en un CD, en una USB o las puede imprimir.

→ Al imprimir, en la opción de propiedades usted puede seleccionar el número de consultas a imprimir por página.

→ La información de sus cuotas de jubilación se mantendrá disponible durante 3 meses

Preguntas Frecuentes

 

 Sobre los beneficios de la consulta.

 

 ¿Qué beneficios tengo al consultar mi cuota de jubilación y/o deducciones por internet?
     → Seguridad y rapidez.
     → Realizar las consultas desde la comodidad de su hogar.
     → Cualquier día y a cualquier hora.

Sobre el acceso al sitio de internet del Proceso de Desincorporación de Luz y Fuerza del Centro.

No sé utilizar internet, me cuesta trabajo.
     → Busque apoyo de un familiar a quien le tenga confianza.
     → Acuda a cualquier local que le proporcione este tipo de servicio y que sea de su absoluta confianza.
¿Hay horario para realizar las consultas?
No, usted puede consultar las 24 horas de los 365 días del año.

¿Existe orientación en caso de no resolver mis dudas a través del sitio?
Sí. Usted, nos puede enviar un correo electrónico exponiendo sus dudas a:

 

 oficialiadepartes@lfl.gob.mx

 

Su duda será respondida en un plazo de 3 días hábiles a partir de la recepción del correo. Cabe mencionar que esta dirección electrónica está protegida contra spam bots. Para visualizarla, necesita activar el programa JavaScript.

 

¿Cuáles son los requisitos para acceder a la página?

Ser jubilado del Extinto Organismo Descentralizado Luz y Fuerza del Centro.

¿En dónde consulto mi RFC?
El RFC debe tomarse de la credencial de jubilado que se le expidió en la prueba de supervivencia.

¿Qué puedo hacer si no realice la última prueba de supervivencia?
Puede acudir CAP Portales, Mesa de Recepción de Solicitudes de Jubilados, a presentar la prueba de supervivencia extemporánea.

 

 

 Preguntas técnicas para el acceso al sitio de internet del Proceso de Desincorporación de Luz y Fuerza del Centro:

¿Puedo modificar mi contraseña?
Si, para modificar su contraseña es necesario que se registre nuevamente y prevalecerá la nueva contraseña que registre.

He olvidado la contraseña ¿qué puedo hacer?
Registrarse nuevamente para que la página reconozca la nueva contraseña.

No tengo impresora. ¿Cómo puedo imprimir la información?
Puede copiar los archivos en un CD o en una USB e imprimirlos en cualquier establecimiento que preste este servicio.

Preguntas sobre seguridad del sitio

¿La consulta de mis recibos por internet es segura?
Si, el sitio está diseñado para proteger su información. Si alguna persona conoce su contraseña, también puede consultarla, por lo cual, es importante que resguarde en un lugar seguro su contraseña y que sólo usted la conozca.

Esquema de descuentos de Programa Habitacional

¿En qué consiste? 

 

Se aplica un importante descuento a los saldos insolutos por préstamos hipotecarios obtenidos en la etapa de operación al amparo del PROGRAMA HABITACIONAL, a los acreditados que ya hayan sido indemnizados y que opten por liquidar el total de su adeudo en forma anticipada en una sola exhibición.

 

El Esquema de Descuentos es único, estará vigente sólo por un reducido plazo y no será aplicable para Jubilados, pagos anticipados parciales y acreditados con demanda en contra de la entidad.

Para precisar el monto del descuento en cada caso, el acreditado deberá solicitarlo a un Representante Hipotecario, que se encontrará en las siguientes direcciones:

 

     • Centro de Atención Personal (CAP) Portales, Módulo de Atención Hipotecaria ubicado en Calzada de

       Tlalpan No. 1224, esquina Bretaña, Col. Zacahuizco, Delegación Benito Juárez, México, Distrito

       Federal,      entre las estaciones del metro Portales y Nativitas, con un horario de atención de 09:00 a

       15:00 horas, en días hábiles.

     • Y en el número telefónico 01 800 8010 589 con horario de atención de 08:00 a 22:00 hrs., de lunes a

       domingo. 

 

¿Cómo se obtiene? 

Para acceder al beneficio que otorga este Esquema, los acreditados deberán manifestar por escrito su intensión de adherirse al mismo (Formato disponible en el Centro de Atención Personal (CAP) Portales, Módulo de Atención Hipotecaria y deberán cubrir el importe total (de su saldo insoluto ya descontado) vía depósito referenciado a cualquiera de las cuentas bancarias de Luz y Fuerza del Centro en Liquidación, abiertas para recibir abonos relativos a préstamos habitacionales.

La solicitud de adhesión podrá entregarse en el Centro de Atención Personal (CAP) Portales, Módulo de Atención Hipotecaria, en las oficinas de Luz y Fuerza del Centro en Liquidación (Oficialía de Partes y/o Dirección de Recuperación y Servicios de Cartera) y/o a los Representantes Hipotecarios identificados.

 

 

Liberación de garantías en esquema de descuentos  

Para los acreditados que se hayan adherido al Esquema de Descuentos, una vez liquidado el adeudo, automáticamente iniciará el trámite de liberación de hipoteca, que no tendrá costo para el interesado.

El trámite implicará los siguientes pasos:

 

 

1. Verificación de la recepción del pago.
2. Aplicación del pago y del descuento al adeudo.
3. Recuperación del expediente del deudor.
4. Emisión del Certificado de No Adeudo (CNA).
5. Selección de notario.
6. Carta de Instrucción Notarial.
7. Firma de escritura de cancelación de la hipoteca por los apoderados de Luz y Fuerza del Centro en Liquidación.
8. Inscripción de escritura de cancelación de la hipoteca en el Registro Público de la Propiedad.
9. Pago de gastos y honorarios al Notario por parte de Luz y Fuerza del Centro en Liquidación.
10. Integración documental de expediente de la liberación.
11. Entrega de testimonio al acreditado.

 

 

 

Antes de obtener el documento formalizado de la cancelación de la hipoteca, si así lo desea, el interesado puede obtener copia del CNA (paso 4), con solo solicitarlo.

Para ello y/o para dar seguimiento a su trámite de liberación, el interesado podrá llamar al 01 800 8010 589 sin costo ó acudir personalmente al CAP Portales en el Módulo de Atención Hipotecaria ubicado en Calzada de Tlalpan #1224, esquina con Bretaña, entre las estaciones del metro Portales y Nativitas, Col. Zacahuizco, Delegación Benito Juárez, México Distrito Federal, en horario de atención de 09:00 a 15:00 hrs. en días hábiles, y mencionar el folio que se le otorgó cuando entregó su formato de adhesión al Esquema de Descuentos.

Para consultar su descuento puede ingresar a la siguiente página:

 

http://www.lfl.gob.mx/programa_habitacional

 

Preguntas frecuentes sobre el Esquema de Descuentos

 

 

1. ¿Hay algún esquema de descuentos para la liquidación anticipada?

     R.  A partir de Julio de 2010 y por un breve lapso existe un “Esquema de Descuentos” aplicable sólo para

    aquellos ya indemnizados que opten por liquidar el total de su adeudo de manera anticipada en una sola

    exhibición y que no mantengan demanda en contra del organismo. Le invitamos a realizar de inmediato la

    liquidación total de su adeudo.

 

 

 

2. ¿Cuándo termina el Esquema de Descuentos?

     R.   El Programa es extraordinario y estará vigente sólo por un breve lapso. Por ello le invitamos a que

    aproveche cuanto antes el beneficio del Esquema.

 

 

 

3. ¿Por qué conviene adherirse al Esquema de Descuentos?

    R.   Porque:

      • El descuento es significativo.
      • El Esquema no es permanente.
      • Para el acreditado no tendrá costo la liberación de hipoteca.
      • Si recibió su indemnización, en este momento cuenta con recursos para cubrir el adeudo.
      • Asegura su patrimonio familiar.

 

 

 

4. No cuento con trabajo y la indemnización no me alcanza ¿Qué pasa si no me adhiero de inmediato?

    R.   Tiene el derecho de seguir pagando su préstamo como quedó establecido en su contrato y tal vez más

    adelante adherirse. Sin embargo debe recordar que el Esquema de Descuentos no es permanente y corre el

    riesgo de perder el beneficio.

 

 

 

5. ¿Qué pasa si aún con el descuento no tengo el total para liquidar mi adeudo?

     R.   El esquema sólo es aplicable con el pago total del adeudo en una sola exhibición.

 

 

 

6. ¿Puedo adherirme al Esquema de Descuentos sin que me indemnicen?

     R.   No, es requisito indispensable estar indemnizado y no tener demanda en contra de la entidad para

    poder acceder a los beneficios del Esquema de Descuentos.

 

 

 

7. ¿Me pueden indemnizar sin desistirme de la demanda que interpuse en contra del Extinto Organismo Descentralizado Luz y Fuerza del Centro?

    R.  No, es requisito INDISPENSABLE desistirse de la demanda para poder ser indemnizado.

 

 

 

8. ¿Cuándo termina el Esquema de Descuentos?

   R.  El Esquema de Descuentos es temporal, por ello le informamos que aún está a tiempo de contar con los

   beneficios del Esquema, el cual continuará por un breve lapso.

 

 

 

9. Una vez concluido el Esquema de Descuentos ¿Se reabrirán nuevas etapas de descuentos?

    R.  No, el Esquema de Descuentos únicamente estará vigente por un breve lapso, por lo consecuente lo

   invitamos a que goce de los beneficios al adherirse y acuda al Centro de Atención Personal (CAP) Portales,

   Módulo de Atención Hipotecaria, a formular su adhesión, ya que así podrá usted aprovechar un

   considerable   descuento.

 

 

 

 

10. Mi promesa de pago tiene fechada posterior a mi firma de adhesión, ¿Qué pasará en mi caso?

    R.  El Esquema de Descuentos es temporal y no tenía una vigencia específica, por ello le recordamos que

   aún está a tiempo de contar con los beneficios del Esquema, ya que si concluye antes de la fecha de su

   pago no procederá la adhesión.

Prestaciones

Despensa

El jubilado recibirá, en calidad de subsidio, el equivalente al 25% de la cuota día de jubilación, incluyendo las percepciones variables, sin que esta cantidad forme parte de dicha cuota día de jubilación, como ayuda para la adquisición de despensa.

 

Fondo de ahorro

 

El jubilado recibirá en los meses de abril, agosto y diciembre de cada año, la parte correspondiente de su fondo de ahorro.

Aguinaldo

El jubilado tendrá derecho a un aguinaldo anual, equivalente a 54 días de su cuota diaria de jubilación.

  

Energía Eléctrica

El jubilado tiene derecho a los primeros 350 kWh  consumidos mensualmente. Debido a que el Servicio de Administración y Enajenación de Bienes como liquidador del extinto Organismo Público Descentralizado Luz y Fuerza del Centro (en lo sucesivo SAE), no proporciona suministro de energía eléctrica y que la misma solamente la puede proporcionar la Comisión Federal de Electricidad (CFE), el SAE cubrirá el importe correspondiente hasta por los primeros 350 kWh mensuales a CFE.

El formato se lo proporcionan en:

Centro de Atención Personal (CAP) Portales ubicado en: Calzada de Tlalpan # 1224, esquina Bretaña, entre las estaciones del metro Portales y Nativitas, Col. Zacahuizco, Delegación Benito Juárez, México, Distrito Federal.

Horario de atención de 10:00 a 14:00 hrs. de lunes a viernes.

Ayuda económica

Si uno de sus hijos tiene síndrome neurológico u otros síndromes que causen problemas de lento aprendizaje, o si es invidente o discapacitado y se encuentra inscrito en alguna institución especializada, usted tiene derecho, previa valoración médica, a una ayuda económica mensual de $1,800.00.

Procedimiento para obtener la ayuda económica:

- Presentar por única vez una solicitud escrita, anexando la documentación médica que permita determinar la existencia de las condiciones médicas, en el Centro de Atención Personal (CAP) Portales.

- Su solicitud se VALORARÁ desde el punto de vista médico y si es procedente se autorizará la entrega de la ayuda correspondiente.

- Cada mes deberá entregar la solicitud de pago del mes en curso, acompañada por el original de la factura que acredite la inscripción del beneficiario en alguna institución especializada, en el CAP Portales.

Si desea, puede bajar el formato de solicitud para la prestación de ayuda económica en la siguiente liga:

Formato de solicitud para la prestación de ayuda económica.

El formato, también se lo proporcionan en:

CAP Portales ubicado en: Calzada de Tlalpan # 1224, esquina Bretaña, entre las estaciones del metro Portales y Nativitas, Col. Zacahuizco, Delegación Benito Juárez, México, Distrito Federal Horario de atención de 10:00a 14:00 hrs. de lunes a viernes

Préstamo por fallecimiento de familiar

Usted como jubilado tiene derecho a solicitar un préstamo de $14,000.00 en caso de fallecimiento de alguno de sus nietos, hijos, cónyuge o concubina, padres, hermanos o suegros, siempre y cuando se trate de un dependiente económico de usted. Este préstamo será con cargo a su seguro sindical, y le será descontado de la cuota de jubilación a razón de dos cuotas de jubilación por cada catorcena.

 

Para obtener el préstamo, deberá presentar una solicitud escrita en el Centro de Atención Personal (CAP) Portales anexando:

 

• Original del acta de defunción del familiar fallecido.

• Copia de identificación oficial del fallecido y del jubilado, que puede ser cualquiera de las siguientes:

 

- Credencial del Instituto Federal Electoral

- Pasaporte

- Cédula profesional

 

• Toda la documentación que compruebe el parentesco y dependencia económica del  familiar fallecido con el jubilado.

 

El formato se proporciona en:

 

CAP Portales ubicado en: Calzada de Tlalpan # 1224, esquina Bretaña, entre las estaciones del metro Portales y Nativitas, Col. Zacahuizco, Delegación Benito Juárez, México, Distrito Federal.

Horario de atención de 10:00 a 14:00 hrs. de lunes a viernes.

 

Préstamo para útiles escolares

Usted como jubilado recibirá un préstamo de $ 1,750.00, durante el mes de agosto de cada año, para la compra de útiles y uniformes escolares. Este préstamo será descontado en tres partes iguales, en los meses de abril, agosto y diciembre, el cual será deducido de la cantidad que, por concepto de fondo de ahorro les corresponda.

 

Préstamo por intervención quirúrgica urgente

Usted como jubilado tiene derecho a solicitar un préstamo por hasta $20,000.00 en caso de intervención quirúrgica urgente en institución privada. Este préstamo será con cargo a su seguro sindical, y le será descontado de la cuota de jubilación. El número total de estos préstamos no excederá de doce casos en un año calendario.

Para obtener el préstamo, deberá presentar una solicitud escrita en el Centro de Atención Personal (CAP) Portales anexando:

• Original de la factura o certificado fiscal digital, en cualquiera de ambos documentos el paciente intervenido de la cirugía, será invariablemente el jubilado.

• Copia de identificación oficial del jubilado, que puede ser cualquiera de las siguientes:

 

- Credencial del Instituto Federal Electoral

- Pasaporte

- Cédula profesional

 

El formato se proporciona en:

CAP Portales ubicado en: Calzada de Tlalpan # 1224, esquina Bretaña, entre las estaciones del metro Portales y Nativitas, Col. Zacahuizco, Delegación Benito Juárez, México, Distrito Federal.

Horario de atención de 10:00 a 14:00 hrs. de lunes a viernes.

Segunda Prueba de Supervivencia 2011

Se invita a todos los jubilados¹ del extinto organismo público descentralizado Luz y Fuerza del Centro, a realizar la siguiente prueba de supervivencia, lo que permitirá continuar con el cobro de sus cuotas de jubilación. 

 

¿Cuándo se desarrollará? 

La prueba de supervivencia se realizará del 3 de octubre al 1 de diciembre de 2011, en días hábiles, de 9:00 a 15:00 horas.

 

¿Quiénes y en qué orden deben acudir? 

Todos los jubilados¹ que se encuentren al corriente en la acreditación de supervivencia, en las fechas que se indican de acuerdo a la letra inicial del primer apellido del jubilado:

 

• De la letra A a la C, del 3 al 12 de octubre
• De la D a la H, del 14 al 25 de octubre
• De la I a la M, del 27 de octubre al 7 de noviembre
• De la N a la R del 9 al 18 de noviembre
• De la S a la Z, del 23 de noviembre al 1 de diciembre 

(Ejemplos: Si su primer apellido es Aguirre, podrá acudir cualquier día hábil entre el 3 y el 12 de octubre; si es De la Parra, puede acudir del 14 al 25 del mismo mes.)

¿En dónde se hará la prueba de supervivencia?

Para su comodidad, se han dispuesto tres Centros de Atención Personal (CAP) en la zona metropolitana de la Ciudad de México:

• Cuajimalpa. José María Castorena 10. Colonia. San José de los Cedros. Delegación. Cuajimalpa de Morelos.
• Doctores. Dr. Lavista esquina. Dr. Andrade, Colonia Doctores. Del. Cuauhtémoc.
• Portales. Calzada de Tlalpan 1224, esquina. Bretaña, Colonia. Zacahuitzco. Delegación. Benito Juárez.

Cada jubilado¹ podrá acudir según su preferencia a alguno de los centros señalados, en la fecha que le corresponda.

¿Qué documentación debo presentar?

1. Identificación oficial vigente (Credencial de supervivencia, credencial de elector, pasaporte o credencial del Inapam) en original y copia.
2. Comprobante de domicilio, en original y copia (Teléfono fijo, predial o suministro de agua).
3. Original del último recibo de CFE.
4. Original y copia de su último estado de cuenta en caso de recibir abono en cuenta bancaria

Si no estoy al corriente en mi prueba de supervivencia, ¿dónde debo acudir?

Si no está al corriente en la prueba de supervivencia, le invitamos a acudir a la Mesa de Recepción de Solicitudes de Jubilados del Centro de Atención Personal (CAP) Portales ubicado en Calzada de Tlalpan No. 1224, esquina Bretaña, Col. Portales, Delegación Benito Juárez, México, Distrito Federal, Código Postal 03550, entre las estaciones del metro Portales y Nativitas. , cualquier día hábil de 9:00 a 15:00 horas, donde podrá acreditar supervivencia en forma extemporánea

Excepciones a la prueba de supervivencia

No hay excepciones a las pruebas de supervivencia por ningún motivo. La prueba de supervivencia es un trámite obligatorio para todos los jubilados del extinto organismo descentralizado luz y Fuerza del Centro y lo deberán realizar personalmente. Si usted no realizó oportunamente el trámite de supervivencia anterior, debe realizar supervivencia extemporánea para continuar recibiendo el pago de sus cuotas de jubilación.

¿Qué hago en caso de tener algún impedimento físico o legal y no puedo acudir a realizar la prueba de supervivencia?

Sólo en caso de impedimento físico o legal, el trámite se deberá realizar mediante fe de vida notarial original, si reside en la República Mexicana. Abajo se indican todas las opciones disponibles. 

¿Qué hago si no puedo acudir a realizar la prueba de supervivencia porque vivo en el extranjero?

Deberá presentar certificado original de identificación de pensionado del Gobierno Federal expedido por el correspondiente Consulado Mexicano.

Tipos de documentos sustitutos para prueba de supervivencia

Documentos válidos para acreditar su supervivencia si no acude personalmente:

Si radica en México:
Original de fe de vida notarial, firmada por un notario público y expedida a partir del 18 de septiembre de 2011 o certificado de institución de readaptación social donde se encuentre recluido, expedido con menos de 15 días de anticipación a la fecha en que se presente.

Si radica en el extranjero:
Debe acudir al consulado o embajada más cercana para solicitar la expedición de un certificado de identificación de pensionado del Gobierno Federal. No se aceptan documentos firmados por cónsul honorario.Deberá enviarse:
• El documento original (fe de vida o certificado de identificación)
• Copia de identificación oficial, cualquiera de las siguientes:

     → Credencial para votar emitida por el Instituto Federal Electoral.
     → Pasaporte.
     → Cédula profesional.
     → Credencial del INAPAM.

¿Cuándo puedo enviar la información?
Podrá enviar la documentación a partir del 18 de septiembre de 2011.

Datos para el envío

Dirección de Atención a Jubilados y Ex Trabajadores
Av. Popocatéptl 506- B Primer piso
Col. Xoco
Del. Benito Juárez
03330, México, D.F.
Forma de envío: Por paquetería. No se cuenta con facilidades para recibir correo certificado.

Si no cuento con la credencial de supervivencia ¿qué debo hacer?

Para su comodidad, en el CAP Portales se dispondrá de un equipo fotográfico para expedir la credencial, tanto para aquellas personas que hayan solicitado su reposición como para quienes no la hayan recibido en períodos anteriores y lo soliciten por escrito en la Mesa de Recepción de Solicitudes de Jubilados. No habrá equipo fotográfico en los otros Centros de Atención Personal.

Nueva carta de designación de beneficiarios.

Si usted no cuenta con un ejemplar de la carta de designación de beneficiarios del seguro sindical, o si desea modificarla, le recomendamos llenar y entregar un nuevo formato. Piense en la importancia de no dejar problemas a sus beneficiarios. Para apoyarle, durante la prueba de supervivencia se pondrá a disposición de cada jubilado el formato de carta abierta de designación de beneficiarios para el pago del seguro sindical. Esta actualización de designación de beneficiarios es voluntaria; si no se actualiza, continuará vigente la última carta que se haya tramitado.

Instrucción de depósito de cuotas de jubilación en cuenta bancaria.

Si usted recibe sus cuotas de jubilación mediante depósito bancario y no lo hizo en el período de supervivencia anterior, le invitamos a firmar el formato de instrucción para que se pueda continuar realizando el depósito en su cuenta. Este formato se le proporcionará en el centro al que acuda a realizar su prueba de supervivencia. Recuerde anexar copia de su último estado de cuenta bancario con CLABE.

 ^{1Excepto los jubilados denominados “de confianza”, a quienes se les invitará a efectuar la prueba bajo otro programa posterior.}

Constancia de sueldos y Salarios 2009 y 2010 (Forma 37)

 Si aún no cobra la semana 41 del 2009 y era trabajador activo al momento de la extinción del Organismo Descentralizado Luz y Fuerza del Centro puede pasar a cualquier sucursal Banamex con su identificación oficial y número de trabajador.

Si no recibe el pago, puede ingresar una solicitud de aclaración en el Centro de Atención (CAP) Portales. Cabe recordar, que la semana 41 sólo la pueden cobrar los interesados que estaban activos al momento de la extinción y no los jubilados. No existe el cobro de semanas posteriores a la 41, porque ésta fue la última laborada.

El formato se lo proporcionan en:Centro de Atención Personal (CAP) Portales ubicado en: Calzada de Tlalpan # 1224, esquina Bretaña, entre las estaciones del metro Portales y Nativitas, Col. Zacahuizco, Delegación Benito Juárez, México, Distrito Federal
Horario de atención de 10:00a 14:00 hrs. de lunes a viernes

Seguro Social

La prestación del seguro social del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) seguirá vigente, para quienes pertenecieron al extinto organismo descentralizado Luz y Fuerza del Centro.

 

 

Información sobre su Indemnización

Si usted es jubilado del Extinto Organismo Descentralizado Luz y Fuerza del Centro, puede realizar el cobro de sus cuotas a través de 2 opciones:

 

1.       Hacer el cobro de su pensión en cualquier sucursal de Banco Santander (México), S.A., Institución de Banca Múltiple.

Para el cobro, usted necesita su número de trabajador (NUTRA) y presentar  cualquiera de las siguientes identificaciones oficiales:

        →   Credencial para votar emitida por el Instituto Federal Electoral (IFE).

        →   Pasaporte.

        →   Cédula profesional.

       →   INAPAM (antes INSEN).

2.       Abrir una cuenta en la sucursal y banco de su preferencia o más cercana a su domicilio para que reciba vía depósito en cuenta, el pago de sus cuotas de jubilación. Se recomienda la apertura de la cuenta en las instituciones de Banca Múltiple, que tengan convenio de Banca Electrónica. En este caso, si usted ya tiene su cuenta bancaria o la va a abrir, le pedimos que acuda al Centro de Atención Personal (CAP) Portales con la siguiente documentación:

 

         →   Una solicitud escrita para “depósito en cuenta”, que incluya: Número de Cuenta Bancaria, Clave Bancaria Estandarizada (CLABE). Datos personales: número de jubilado, teléfono y domicilio.  

         →   Original y copia de cualquiera de las siguientes identificaciones oficiales:

                ·   Credencial del Instituto Federal Electoral (IFE).

                ·   Pasaporte.

                ·   Cédula profesional.

                ·   INAMAP (antes INSEN).

        →   Original y copia de comprobante de domicilio, pudiendo serr:

             ·  Recibo de predial, Recibos de agua, gas y/o teléfono fijo.

             ·  Estados de cuenta bancarios.

       → Copia del contrato de apertura de la cuenta si éste indila la CLABE o copia del estado de cuenta

        bancario donde se muestre el nombre del jubiliado y la ClABE.

 

Si no ha recibido su nómina:

 

Si usted quiere seguir recibiendo regularmente el pago de su nómina, lo primero que tiene que hacer es

 

       →   Realizar la prueba de supervivencia.

Para mayores informes vaya a la sección de Supervivencia

Centro de Atención Personal (CAP) Portales. Avenida Calzada de Tlalpan número 1224, esquina con calle Bretaña, Colonia Zacahuizco, Delegación Benito Juárez, en el Distrito Federal entre las estaciones del metro Portales y Nativitas 

Horario de atención de 09:00 a 15:00 hrs. de lunes a viernes.

Información sobre su Indemnización

Si tiene dudas sobre el monto de la indemnización que recibió con motivo de la extinción del organismo público descentralizado Luz y Fuerza del Centro, puede presentar una solicitud escrita de aclaración acompañada de los elementos documentales que considere convenientes, en el Centro de Atención Personal (CAP) Portales.

El formato se lo proporcionan en:
CAP Portales ubicado en: Calzada de Tlalpan # 1224, esquina Bretaña, entre las estaciones del metro Portales y Nativitas, Col. Zacahuizco, Delegación Benito Juárez, México, Distrito Federal.
Horario de atención de 10:00 a 14:00 hrs. de lunes a viernes.

Pago de Gastos Funerarios

Para hacer válida esta prestación, los beneficiarios deberán presentar una solicitud escrita anexando:

 

    • Original del acta de defunción.

    • Original o copia certificada ante notario público de la factura de los gastos de funerales o archivo  

       digital del comprobante fiscal digital correspondiente

    • Copia de la identificación oficial del jubilado, que puede ser cualquiera de las siguientes:

•          Credencial del Instituto Federal Electoral
•          Pasaporte.
•          Cédula profesional

    • Copia de la identificación oficial de la persona que presenta la solicitud que puede ser culquiera de las  

    siguientes

        Credencial del Instituto Federal Electoral

•         Pasaporte.
•         Cédula profesional

 En caso de proceder, se entregará la ayuda de gastos funerarios a la persona a quien se facturó, independientemente de quien haya ingresado la solicitud.  

Si desea puede bajar el formato para solicitar los gastos funerarios en la siguiente liga:

Formato de solicitud de gastos fenerarios.

El formato también se lo proporcionan en:

CAP Portales ubicado en: Calzada de Tlalpan # 1224, esquina Bretaña, entre las estaciones del metro Portales y Nativitas, Col. Zacahuizco, Delegación Benito Juárez, México, Distrito Federal

Horario de atención de 10:00a 14:00 hrs. de lunes a viernes

Constancias del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) (Anexo A)

Este documento es necesario para que los jubilados puedan iniciar el trámite de retiro de recursos del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) del periodo 92-97.

Puede acudir al Centro de Atención Personal (CAP) Portales y presentar solicitud.

 

· Solicitud de la carta Anexo “A” para retirar las aportaciones SAR Instituto Mexicano del Seguro Social (92-97).

 

· Original, y copia para su cotejo, de identificación oficial, cualquiera de las siguientes:

  ü Credencial para votar emitida por el Instituto Federal Electoral.

  ü Pasaporte.

  ü Cédula profesional.

  ü Cartilla del Servicio Militar.

 

· Original y copia, para su cotejo, de la credencial de jubilado.

 

· Copia del Formato F-222 (Orden de Separación) o Convenio de Jubilación

 

· Copia por ambos lados del último estado de cuenta de su Afore.

 

· Copia de la constancia de semanas cotizadas que emite el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

 

 

El CAP Portales está ubicado en:

Calzada de Tlalpan # 1224, esquina Bretaña, entre las estaciones del metro Portales y Nativitas, Col. Zacahuizco, Delegación Benito Juárez, México, Distrito Federal, con un horario de atención de 10:00a 14:00 hrs. de lunes a viernes.